Ketika terjadi badai salju dahsyat di Brooklyn, Richard Bowmaster, seorang profesor lanjut usia, menabrak mobil Evelyn Ortega, imigran gelap dari Guatemala. Masalahnya menjadi rumit ketika Evelyn datang meminta pertolongan ke rumahnya. Tak tahu mesti bagaimana, Richard meminta saran kepada Lucia Maraz, penyewa di rumahnya, yang berasal dari Chili. Insiden tersebut membuat kehidupan ketiga orang ini saling terkait, dan masing-masing mulai menemukan kebenaran tentang betapa mereka telah dibentuk oleh berbagai tragedi yang mereka saksikan. Sementara itu, tanpa disangka Richard dan Lucia menemukan cinta yang sesungguhnya telah lama ada di antara mereka.